Términos y condiciones 

 1 Condiciones y Términos Generales de Uso. 

Las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso se encuentran reguladas en el sitio Web disponible a través del dominio CESVI SHOP (en adelante «el Sitio Web»). Si Usted reside en los Estados Unidos Mexicanos, está suscribiendo un contrato con CESVI MÉXICO, S.A., (de ahora en adelante CESVI) con Registro Federal de Contribuyentes CME9609205W6 y domicilio en Calle Uno Sur N° 101, Colonia Parque Industrial Toluca 2000, en Toluca Estado de México, C.P.50233 es titular del Sitio Web. 

Atentamente, solicitamos que lea atentamente las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso. 

Estas Condiciones y Términos Generales de Uso, serán aplicables al aceptarlas mediante el registro de una cuenta en CESVI SHOP. Para los usuarios que se registren, entrarán en vigor desde el momento de su registro. Cuando se realice modificación previa de estas Condiciones y Términos entrará su vigencia para todos los usuarios al día siguiente de su publicación en el Sitio Web CESVI SHOP. 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTAS CONDICIONES Y TÉRMINOS GENERALES DE USO, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. 

La utilización del Sitio y/o los Servicios por parte del Usuario, implica su consentimiento expreso, libre, informado, específico e inequívoco a los Avisos de Privacidad de CESVI, así como su consentimiento expreso de todas las políticas establecidas en las Condiciones y Términos Generales de Uso, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia. 

ALCANCE 

El sitio web CESVI SHOP, es una plataforma de compraventa que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar prácticamente de todo lo relacionado con el sector automotriz, en una amplia variedad de formatos de precio y ubicaciones. 

CESVI no posee ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de CESVI SHOP, y no está involucrado en la transacción real entre compradores y vendedores. El contrato de compraventa se hace directamente entre el comprador y el vendedor. CESVI no es una casa de subastas tradicional; no actuamos como fiduciarios o custodios del comprador o de usted. 

Podemos orientar acerca de precios, gastos de envío, y otras cuestiones en nuestros Servicios, si bien dichas orientaciones se realizan a título informativo, por lo que puede optar por no seguirlas, saliendo de este sitio web, CESVI no revisa los anuncios de los usuarios o su contenido. Aunque podemos ayudar a facilitar la resolución de controversias a través de diversos programas, CESVI ni controla ni garantiza, la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados; la veracidad o exactitud de los contenidos, anuncios o valoraciones de los usuarios; la capacidad de los vendedores para vender artículos; la capacidad de los compradores para pagar los artículos; o que un comprador o vendedor llegarán a formalizar una transacción o a devolver un artículo. 2 

 

Los usuarios deben contar en todo momento con la forma de pago válida en su cuenta CESVI SHOP. Por medio del presente autoriza Usted a CESVI a realizar automáticamente cargos en la forma de pago que haya elegido de acuerdo con lo establecido en estas Condiciones y Términos Generales de Uso y en los acuerdos aplicables sobre facturación que acepte cuando establezca o modifique su forma de pago, en relación con los cargos y las comisiones incurridas respecto de los Servicios prestados por CESVI. Esto incluye, entre otros, cualquier cantidad adeudada por concepto de comisión de CESVI, reembolso y etiquetas de envío. CESVI le informará de los cargos correspondientes. Si por cualquier motivo las cantidades debidas y los pagos no pudieran completarse a través de la forma de pago elegida, quedará obligado a indemnizar a CESVI las cantidades impagadas y CESVI se reserva el derecho a obtener el cobro mediante cualquier otro medio, añadiéndose en este caso gastos adicionales en los que pueda incurrir CESVI al gestionar el cobro. Usted puede cambiar su forma de pago en la parte correspondiente de sitio web CESVI en cualquier momento. 

UTILIZACIÓN DE CESVI SHOP 

Cuando utilice o use CESVI SHOP, Usted no deberá: 

  • Publicar, anunciar o cargar contenido o artículos en una categoría o área inadecuada en nuestros sitios Web; 

  • Infringir o eludir ninguna ley, derechos de terceros o nuestras políticas; 

  • Vender artículos falsificados, o que de cualquier otra forma infrinjan derechos de autor, marcas, u cualesquiera otros derechos de terceros; 

  • Usar nuestros Servicios si no tiene plena capacidad de ejercicio (por ejemplo, si es menor de 18 años), o ha sido suspendido temporal o permanentemente de nuestros sitios Web; no pagar los artículos que compre, a menos que el vendedor haya modificado significativamente la descripción del artículo después de que hayas pujado, se haya cometido un claro error tipográfico o no pueda contactar con el vendedor; 

  • No enviar los artículos que ha vendido, a menos que el comprador no cumpla las condiciones establecidas o no puedas contactar con el comprador; 

  • Manipular el precio de un artículo o interferir en los anuncios de otro usuario; 

  • Publicar contenido falso, incorrecto, engañoso, difamatorio o calumnioso; 

  • Llevar a cabo acciones que puedan perjudicar los sistemas de votos o valoraciones (El comercio en Internet se basa en la confianza. Los votos positivos muestran a los posibles compradores que entregas los artículos tal y como se describen y que las transacciones contigo se producen sin problemas y de forma eficaz); 

  • Transferir su cuenta de CESVI (incluidos los votos) y su seudónimo a un tercero sin nuestro consentimiento; 

  • Distribuir o enviar spam, comunicaciones electrónicas masivas o no solicitadas, cadenas de mensajes o sistemas piramidales; 

  • Utilizar los datos de contacto de otro usuario con fines que no estén relacionados con una transacción en CESVI en concreto (se prohíbe por tanto el uso de dichos datos para el envío de materiales de marketing directamente a usuarios de CESVI, salvo cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para recibir tales envíos); 

 

 

  • Distribuir virus u otras tecnologías que puedan perjudicar a CESVI o los intereses y propiedades de usuarios de CESVI; 

  • Utilizar cualquier robot, araña, dispositivo de recolección u otro medio automatizado para acceder a nuestros Servicios para cualquier propósito; 

  • Eludir nuestras cabeceras de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionada en nuestras infraestructuras; 

  • Exportar o reexportar de cualquier aplicación de CESVI o herramientas, excepto en cumplimiento de las leyes de control de exportación de las correspondientes jurisdicciones y de conformidad con las reglas y restricciones publicadas; 

  • Copiar, modificar o distribuir derechos o contenido de nuestro sitio Web o los derechos de autor y marcas comerciales de CESVI; 

  • Copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, modificar, crear obras derivadas, distribuir o difundir públicamente cualquier contenido (excepto para tu información) de nuestros Servicios sin la autorización previa y por escrito de CESVI y de la parte tercera que, en su caso corresponda; 

  • Comercializar cualquier aplicación de CESVI o cualquier información o software asociado con dicha aplicación; o 

  • Recopilar en forma alguna información acerca de los usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento. 

 

Si Usted se ha registrado en CESVI SHOP como empresa, declara que tiene la capacidad para obligar legalmente a esa entidad. Si está operando como un negocio en CESVI, debe cumplir con todas las leyes aplicables relativas al comercio electrónico del lugar en el que esté Usted vendiendo (por favor, consulta la sección Anuncios, artículos y la Ley para más información sobre los requisitos legales para vender en las diversas Entidades de México). 

Si usa los Servicios en condición de consumidor, puedes ejercitar su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales a contar desde su aceptación a las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso. No obstante, reconoce que la prestación de los Servicios se iniciará con carácter inmediato a la aceptación de las Condiciones y Términos Generales de Uso. En caso de que ejercite derecho de desistimiento, reconoce y acepta que CESVI tendrá derecho a retener o, en su caso, percibir las comisiones cobradas o, en su caso, devengadas como consecuencia de uso de los Servicios. Puede informar de su intención de ejercitar su derecho de desistimiento en la dirección de CESVI que corresponda según lo establecido en la Introducción de las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso. 

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas no confirmadas, o cuentas que hayan estado inactivas por un largo periodo de tiempo, así como modificar o finalizar los Servicios. 

EXTRALIMITACIÓN PARA CESVI 4 

 

Sin necesidad o perjuicio de cualquier otro derecho, podemos limitar, suspender o cancelar nuestros Servicios y cuentas de usuario, restringir o prohibir el acceso a nuestros Servicios, y las actividades que desarrolle en los mismos, cancelar pujas, retirar anuncios, o limitar de cualquier otra forma su visibilidad, retrasar o eliminar los contenidos alojados, eliminar cualquier estatus especial asociado con la cuenta, reducir o eliminar descuentos, y adoptar las medidas técnicas y legales necesarias para evitar el uso por su parte de nuestros Servicios, en el entendido de que consideramos que Usted está creando problemas o posibles responsabilidades legales o ilegales; 

  • Si, valoramos que tales restricciones mejorarán la seguridad de la comunidad CESVI o reducirán la exposición a responsabilidades económicas tanto por parte de CESVI como de cualquier otro usuario; 

  • Si, consideramos que está infringiendo los derechos de terceras personas físicas o jurídicas; 

  • Si, consideramos que está actuando de manera incompatible con la letra o el espíritu de estas Condiciones y Términos Generales de Uso o de nuestras políticas, o actuando de forma abusiva respecto de nuestros empleados o usuarios; 

  • Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos verificar o autenticar cualquier información que nos proporcione; o 

  • Si, no se realiza el pago completo de las tarifas pendientes por nuestros Servicios en la fecha de vencimiento del pago. 

  • Si, cuando surge un problema con un comprador o un vendedor, podemos tener en cuenta el historial de rendimiento del usuario y las circunstancias específicas en la aplicación de nuestras políticas. Podemos optar por ser más flexibles en la ejecución de las políticas, y hacer lo correcto tanto para los compradores como para los vendedores. 

  • Si, los vendedores deben cumplir las normas de rendimiento mínimo de CESVI. De lo contrario, CESVI podría imponer límites de venta en sus cuentas, restringir su actividad, suspenderla, o podrían perder el nivel conseguido como vendedores. 

 

TARIFAS O ARANCELES 

Las tarifas que cobramos por utilizar nuestros Servicios estarán referenciadas en el contrato individual con los usuarios. Podemos modificar ocasionalmente nuestras tarifas. Podremos cancelar tu cuenta sin penalización. 

Usted está obligado a registrar un método de pago cuando venda por CESVI. Si surgen problemas con su método de pago o hay pagos pendientes en su cuenta, podemos cobrar las tarifas vencidas empleando otros mecanismos de cobro registrados, encargar el asunto a agencias de cobro de deudas o buscar asesoramiento legal. 

CALIDAD PARA PUBLICAR ANUNCIOS 

Al anunciar un artículo, se compromete a cumplir con las normas para publicar anuncios y las prácticas de venta, y acepta que: 5 

 

Será responsable de la exactitud, el contenido y la legalidad del artículo publicado y acepta anunciarlo de conformidad con la Política sobre artículos prohibidos y restringidos. 

Su anuncio puede no ser inmediatamente indexado (registrado) y encontrado por palabra clave o categoría por un plazo aproximado de 24 horas. CESVI no garantiza una duración exacta de los anuncios. 

CESVI podrá eliminar, modificar o dificultar el acceso, a su discreción, aquellos contenidos que infrinjan las políticas de CESVI. 

Cuando su anuncio aparezca en la búsqueda y navegación por resultados, esto puede basarse en ciertos factores, tales como al formato del anuncio, título, la actividad de puja, hora de finalización, palabras clave, el precio y gastos de envío, votos, y valoraciones detalladas del vendedor. Obtenga más información sobre buscar un artículo que ha puesto en venta. 

La Política de CESVI sobre artículos duplicados también puede afectar cuando su anuncio aparezca en los resultados de búsqueda. 

Los meta-tags y los vínculos URL links (sitios de enlace) que aparezcan en un anuncio se eliminarán o modificarán para que no afecten a los resultados de buscadores en internet o motores de búsqueda de terceros. 

Asimismo, podemos facilitarle recomendaciones opcionales a la hora de crear su anuncio. Estas recomendaciones pueden basarse en el historial agregado de venta y rendimiento de otros artículos que terminaron en venta en anuncios similares y en anuncios similares actuales; los resultados variarán para anuncios individuales. Para fomentar la experiencia que ofrecen las recomendaciones, Usted acepta que podemos publicar el historial de venta y éxito de sus anuncios a otros vendedores. 

Algunas características opcionales de actualización sólo serán visibles en algunos de los Servicios de CESVI. 

Por lo tanto, para fomentar una experiencia positiva para los usuarios, un anuncio puede aparecer en algunos resultados de búsqueda y de visualización con independencia del orden elegido por el comprador. 

NATURALEZA DE COMPRA 

Cuando compre un artículo, se compromete a cumplir con las normas para los compradores, y acepta formalmente que: 

  • Será responsable de leer el anuncio completo del artículo antes de hacer una oferta o compromiso de compra. 

  • Suscribir un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo. 

 

COMPRA-VENTA A NIVEL INTERNACIONAL 

Aplica únicamente para la República Mexicana, por el momento se restringe únicamente al interior de la República Mexicana las ventas y compras que realicen los usuarios del sitio web CESVI SHOP. 6 

 

EXTENSIÓN O CONTENIDO 

Al proporcionarnos contenidos (incluyendo contenidos para su envío usando nuestros Servicios), nos cede con carácter no exclusivo, en un ámbito territorial mundial, durante el plazo máximo previsto por la ley, y con carácter irrevocable, gratuito, transferible y libre de regalías (a favor de distintos terceros), el derecho a utilizar el contenido (incluyendo, de manera enunciativa, la creación y el uso de obras derivadas), permitiéndonos su autorización a ejercitar la totalidad de publicidad, derechos de imagen, derechos sobre bases de datos, utilizar derechos de propiedad industrial, propiedad intelectual, y cualesquiera otros derechos de que disponga sobre los contenidos, incluyendo, entre otros, los derechos de representación, reproducción, difusión, adaptación, transformación, traducción, sublicencia, distribución y comunicación pública, para todos los formatos y soportes actualmente conocidos o futuros. Podemos ofrecerle un permiso o autorización o poner a disposición catálogos con bancos de imágenes, descripciones y especificaciones de productos y otros contenidos que nos proporcionen terceras partes (incluyendo los usuarios de CESVI). Puede utilizar el contenido de tales catálogos únicamente en relación con sus anuncios de CESVI durante el tiempo que sus anuncios estén en los sitios de CESVI. La presente autorización puede ser modificada o revocada en cualquier momento por CESVI a su libre discreción. 

Siempre intentamos ofrecer datos fiables. Sin embargo, no podemos prometer que los contenidos ofrecidos a través de los Servicios estén siempre disponibles ni que sean precisos, completos y actualizados. En tales condiciones Usted acepta que CESVI no es responsable de examinar los anuncios publicados o el contenido ofrecido por terceras partes a través de los Servicios, y que por tanto excluye cualquier posibilidad de intentar responsabilizar a CESVI o a los terceros que ofrecen la información por cualquier inexactitud. Como vendedor Usted garantiza que el contenido directamente asociado a sus artículos en venta es preciso. La información del producto incluye derechos de propiedad intelectual, industrial y otros derechos de propiedad. Acepta no eliminar las referencias relativas a derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial u otros derechos propietarios en los datos del producto, así como no crear obras derivadas basadas en dichos datos (salvo la inclusión de los datos en sus artículos en venta). 

DELIMITACIÓN DE CUENTA 

Como protección contra posibles responsabilidades, CESVI ha recomendado siempre, y podrá seguir recomendando, que PayPal restrinja el acceso a los fondos en la cuenta PayPal de un vendedor con base en determinados factores como pueden ser, por ejemplo (sin limitación), el historial de ventas, actuación del vendedor, devoluciones, riesgo de la categoría, valor de la transacción o la presentación de un caso. Ello puede conllevar que PayPal decida restringir los fondos en su cuenta PayPal de acuerdo con la política y contratos de PayPal. Y pago off line referenciado al artículo. 

CONDICIONES ADICIONALES 7 

 

RESTITUCIÓN O DEVOLUCIÓN 

Los vendedores pueden crear reglas para automatizar devoluciones y reembolsos bajo ciertas condiciones. Para todos los nuevos vendedores, CESVI puede establecer una regla por defecto para automatizar el proceso de devolución para algunos o todos los artículos cuando se aceptan devoluciones. Los vendedores pueden eliminar o personalizar sus preferencias de devolución en los ajustes de su cuenta en el sitio web CESVI. Aceptas cumplir con nuestras políticas de arbitraje de devoluciones. 

En caso de devolución de un artículo o cancelación de una transacción (consultar Política de Cancelación del Vendedor), y a fin de posibilitar el reembolso al comprador, acepta que PayPal cancelará el importe de dicho reembolso (en la misma u otra divisa) de su cuenta PayPal. 

RECTIFICACIÓN DE ERRORES EN PAGOS 

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error de procesamiento que descubramos o visualicemos. Corregiremos todos los errores de procesamiento mediante cargo o abono en la forma de pago usada para la devolución o reembolso de la Garantía al cliente de CESVI de acuerdo con la autorización que Usted nos ha dado en el apartado "Garantía al cliente de CESVI". 

DEBER DE RESPONSABILIDAD 

Buscamos mantener CESVI y sus Servicios seguros, sin riesgos, y con un funcionamiento adecuado, pero no podemos garantizar el continuo funcionamiento o acceso a nuestros Servicios. La actualización de pagos y otras funcionalidades de notificación de Servicios de CESVI pueden no ocurrir en tiempo real. Estas funcionalidades están sujetas a retrasos fuera del control de CESVI. 

Nosotros (incluyendo nuestra matriz, empresas socias, filiales, administradores, directores representantes gerentes y empleados) no somos responsables frente a usted por responsabilidad contractual o extracontractual (incluyendo negligencia) o de cualquier otra forma, por cualquier pérdida de negocio y lucro cesante, tal como la pérdida de datos, beneficios, ingresos, negocios, oportunidades, fondo de comercio, reputación o la interrupción del negocio, o por las pérdidas que no sean razonablemente previsibles por nosotros que surjan, directa o indirectamente, de: 

  • Su uso de, o de falta de competencia para utilizar, nuestros Servicios; 

  • Precios, gastos de envío u otra información proporcionada por CESVI; 

  • Retrasos o interrupciones en nuestros Servicios; 

  • Virus u otro software malicioso obtenido tras acceder o enlazar con nuestros Servicios; 

  • Deficiencias, fallos, errores o imprecisiones de cualquier tipo en nuestros Servicios; 

  • Daños a sus equipos de hardware por la utilización de cualquier Servicio de CESVI; 

  • El contenido, acciones u omisiones de terceros, incluidos artículos anunciados utilizando nuestros Servicios o la destrucción de artículos supuestamente falsificados; 

 

 

  • Una suspensión u otra medida tomada con respecto a su cuenta o incumplimiento de la sección Abusos en CESVI; 

  • La duración o la forma en que sus anuncios aparecen en los resultados de búsqueda según lo establecido en la sección de Calidad para publicar anuncios, o 

  • La necesidad de que modifique sus prácticas, el contenido o el comportamiento, o su pérdida o imposibilidad de hacer negocios, como consecuencia de los cambios en estas Condiciones y Términos Generales de Uso o nuestras políticas. 

 

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías o la exclusión de daños, por lo que dichas renuncias y exclusiones podrían no resultar de aplicación en su caso, especialmente si usted es un consumidor. 

Acepta desde este momento toda la responsabilidad por la legalidad de sus actos bajo la legislación que le resulten de aplicación, así como por la legalidad de los artículos que anuncie en nuestro sitio. 

Aunque utilizamos técnicas cuya finalidad es verificar la exactitud y veracidad de la información proporcionada por nuestros usuarios, la identificación de usuarios en Internet es difícil. CESVI ni puede, ni confirma, ni asume responsabilidad alguna por garantizar, la exactitud o veracidad de las supuestas identidades de los usuarios o la validez de la información que nos proporcionen a nosotros o que publiquen en nuestros sitios. 

Independientemente de lo establecido en los párrafos anteriores, si finalmente incurriéramos en responsabilidad, nuestra responsabilidad frente a usted, o frente a cualquier tercero, se limitará a la cantidad mayor de (a) cualquier importe que se adeude en virtud de la Garantía al cliente de CESVI hasta un importe equivalente a la suma del precio del artículo correspondiente vendido en CESVI y los gastos de envío originales del mismo; (b) el importe de las tarifas y comisiones en disputa que no podrá superar las tarifas totales abonadas a CESVI en los 6 meses anteriores a la acción que dio origen a la responsabilidad, o bien (c) ($ cantidad especificar monto). Nota: si Usted en su carácter de comprador o de vendedor según corresponda realiza negociación alguna fuera de la aplicación CESVI SHOP o deja de lado la recomendación de CESVI automáticamente CESVI se libera de cualquier arreglo o garantía hacia Usted. 

Nada en estas Condiciones y Términos Generales de Uso limitará o excluirá nuestra responsabilidad por falsedad, por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros agentes o empleados o por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por ley. 

INDEMNIZACIÓN 

Usted acepta para el caso indemnizar (tanto a nosotros como a nuestros administradores, directores, agentes, filiales, asociados y empleados) por cualesquiera pérdidas o gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, en los que incurramos como consecuencia o en relación con cualquier incumplimiento por su parte de estas Condiciones y Términos Generales de Uso o cualquier ley o derecho de un tercero. 9 

 

CONTROVERSIAS O DIFERENCIAS 

Si surge una disputa entre usted y CESVI, le pedimos que primero se ponga en contacto directo con nosotros para buscar una solución, poniéndose en contacto en www.cesvishop.com. Tendremos en consideración las solicitudes razonables para resolver una disputa a través de procedimientos alternativos de resolución de conflictos, tales como la mediación o el arbitraje, como alternativas a los litigios. Cualquier controversia, disputa o asunto judicial que surja de o en conexión con estas Condiciones y Términos Generales de Uso se regirá e interpretará en todos los aspectos por las leyes mexicanas. Las partes consistentes entre Usted y CESVI, acuerdan desde este momento someterse, con carácter exclusivo, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Competentes de la Ciudad de México. 

GENERAL 

Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones y Términos Generales de Uso no es válida, es nula o por cualquier motivo no se puede hacer cumplir, dicha disposición quedará sin efecto, pero el resto de las disposiciones seguirán siendo de obligado cumplimiento. 

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estas Condiciones y Términos Generales de Uso conforme a lo señalado más abajo (sin necesidad de su consentimiento previo y expreso), siempre que dicha cesión de las Condiciones y Términos Generales de Uso se produzca en los mismos términos y no resulte menos ventajosa para Usted. 

Los encabezados sólo actúan como referencias y no limitan el ámbito o la extensión de la sección correspondiente. En caso de que no realicemos ninguna acción con respecto a una infracción cometida por el usuario, eso no supondrá la anulación de nuestro derecho de emprender acciones con respecto a otras infracciones posteriores o similares. No garantizamos que emprenderemos acciones contra todas las infracciones de estas Condiciones y Términos Generales de Uso. 

Si tiene una disputa con uno o varios usuarios, Usted nos exime de responsabilidad (y a nuestras filiales y subsidiarias, así como nuestros y sus encargados, directores, representantes, administradores, gerentes, subsidiarios, asociados y empleados) ante cualquier reclamación, demanda y daño moral (real o consecuente) de cualquier tipo o naturaleza, conocido o no, que pueda surgir como consecuencia de tal disputa o esté relacionada con ella en forma alguna. 

Podemos modificar estas Condiciones y Términos Generales de Uso en cualquier momento mediante correo electrónico, o a través de la sección de Mensajes de CESVI o publicando los términos modificados en www.cesvishop.com 

Las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso no podrán ser modificadas de ninguna otra forma excepto a través de un acuerdo mutuo entre Usted y un Representante Autorizado de CESVI. 

Las políticas publicadas en nuestros sitios Web pueden ser modificadas ocasionalmente. Las modificaciones entrarán en vigor cuando las hayamos publicado en el sitio Web de CESVI. 10 

 

Mediante estas Condiciones y Términos Generales de Uso no se crea ni se pretende crear ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta, relación laboral (empleado-empleador) o franquiciado-franquiciador. Cualquier persona que no sea parte de estas Condiciones y Términos Generales de Uso no tiene derecho para hacer cumplir cualquier término contenido en las mismas, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable, si bien ello no afecta a ningún derecho de tercero especificado en estas Condiciones y Términos Generales de Uso o que pueda ejercitarse de acuerdo con la normativa aplicable. 

A través de CESVI, Usted podrá confirmar que los artículos puestos en venta no infringen los derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros. Si considera que sus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados, por favor notifícalo a nuestro equipo para que lo investiguemos. 

Las Condiciones y Términos Generales de Uso, la Política de Privacidad de CESVI y todas las políticas de CESVI publicadas en nuestro sitio Web constituyen el contrato íntegro suscrito entre Usted y CESVI y reemplazan todos los compromisos y acuerdos previos de las partes. Las siguientes secciones continuarán vigentes tras la terminación de estas Condiciones y Términos Generales de Uso: Tarifas (con respecto a las tarifas pendientes por la prestación de nuestros servicios), Contenido, Responsabilidad, Indemnización, Controversias o Diferencias y la liberación contenida en esta sección General. Le enviaremos avisos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó durante el proceso de registro. Los avisos que le remitan se considerarán entregados 24 horas después de que el correo electrónico se envíe, a menos que el remitente reciba una notificación de que la dirección de correo electrónico no es válida. Alternativamente, podemos enviarte un aviso legal por correo postal a la dirección proporcionada durante el proceso de registro. 

GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO DE LAS PARTES 

La mayoría de las ventas en CESVI se desarrollan con total normalidad, pero si existe algún problema en la compra, la Garantía de cumplimiento de las Partes, ayuda a compradores y vendedores a notificar y resolver incidencias. La Garantía de cumplimiento de las Partes, forma parte de las presentes Condiciones y Términos Generales de Uso y se considera incluida en las mismas por referencia. Usted acepta cumplir con la política y nos autoriza a tomar una decisión final en caso de surja cualquier controversia. Los vendedores deben contar con un método de pago válido en su cuenta CESVI. 

Los vendedores pueden modificar su método de pago poniéndose en contacto con CESVI. Cuando resolvemos un caso a favor del comprador, o si un vendedor decide rembolsar a un comprador, CESVI, podrá comunicar el caso correspondiente a PayPal y solicitar que se retiren fondos de la cuenta PayPal del vendedor con el fin de reembolsar al comprador el coste del artículo y los gastos de envío. Si la cuenta PayPal del vendedor no dispone de saldo suficiente, pagaremos directamente al comprador y cargaremos la forma de pago elegido por el vendedor o incluiremos el importe correspondiente en la factura al vendedor. 

Con tal fin, en calidad de vendedor: 11 

 

Nos autorizas, para retirar o devolver importes variables de tu cuenta PayPal para llevar a cabo un reembolso a un comprador. 

Nos autorizas, para que solicitemos a PayPal que retire o devuelva importes variables en otras divisas (representando pagos relativos a reclamaciones válidas) de tu cuenta PayPal para llevar a cabo un reembolso a un comprador, cuando no tienes saldo suficiente en la divisa de la transacción correspondiente. 

Nos autorizas, para que solicitemos a PayPal que restrinja el acceso a fondos (la restricción se aplicará a un importe equivalente a la suma del coste del artículo y los gastos de envío asumidos por el comprador) en tu cuenta PayPal en cualquier momento. 

Nos autorizas para que carguemos tu forma de pago elegida, para reembolsar cualquier cantidad que hayamos abonado al comprador (en aquellos casos en los que paguemos directamente al comprador); y 

Nos autorizas, para que incluyamos el importe correspondiente al reembolso en la factura al vendedor, incluyendo (sin limitación) los gastos de envío de la devolución. 

Entiendes y aceptas que dichas autorizaciones aplicarán de forma recurrente y en distintas fechas según lo solicitemos para aplicar correctamente las condiciones de la Garantía de cumplimiento de las Partes. Para futuras reclamaciones, cuando resolvamos un caso a favor del comprador, notificaremos al vendedor y seguiremos cargando la forma de pago elegida por el vendedor. En aquellos casos en los que los vendedores no nos faciliten una forma de reembolso válida, podremos cobrar los importes pendientes por otras vías de cobro, incluyendo a través de agencias de cobro de deudas. Si sospechamos que existe un abuso o una interferencia en el normal desarrollo de la política podemos suspender la Garantía de cumplimiento de las Partes, sin previo aviso. La Garantía de cumplimiento de las Partes, no es una garantía de producto o de servicio. Es un servicio complementario y no sustituye ninguna garantía legal de acuerdo con lo previsto en la legislación de protección de consumidores y usuarios o el Código Civil. Independientemente de la aplicabilidad de la Garantía de cumplimiento de las Partes, los consumidores podrán ejercer sus derechos contra el vendedor de conformidad con la garantía legal de productos que se comercialicen. 

POLÍTICAS DE PAGO 

La Política de formas de pago permitidos en CESVI proporciona tanto a compradores como a vendedores una serie de opciones convenientes y apropiadas para realizar transacciones en la plataforma de manera segura. 

Con este fin, recomienda a todos los vendedores que pongan en venta artículos/productos en CESVI que ofrezcan la opción de pago por PayPal; no sólo porque es un método cómodo, sino también porque tanto comprador como vendedor se benefician de su protección contra fraudes, devoluciones de cargo y apropiaciones de datos financieros. 

Es posible que PayPal retenga algunos pagos durante un periodo de tiempo para asegurarse de que las transacciones se desarrollan sin problemas. 12 

 

Los vendedores deben mencionar claramente en sus anuncios qué formas de pago aceptan y sólo deben ofrecer formas de pago aprobadas por CESVI. El servicio de pago es el único permitido para compradores en la plataforma de compraventa de CESVI. 

Asegúrese de que su anuncio sigue estas normas. De lo contrario podría ser eliminado y se te podrían aplicar una serie de medidas que incluyen la imposición de límites en privilegios de compra y de venta, así como la suspensión de tu cuenta. 

ESPECIFICACIONES 

Los vendedores que mencionen en sus anuncios que aceptan ciertos tipos de formas de pago no pueden ofrecerlos de manera selectiva a los compradores ni intentar que éstos dejen de usarlos. 

Esto significa que los vendedores deben aceptar siempre pagos de compradores a través de las formas de pago que ellos mismo eligieron al rellenar la sección de detalles del pago en sus anuncios, incluyendo PayPal, y no deben actuar de ninguna manera con la intención de desanimar a los compradores de que paguen mediante estas formas de pago. 

No está permitido que los vendedores incluyan menciones como, por ejemplo: 

'Contacta conmigo para información sobre otras formas de pago.' 

'Acepto PayPal pero no acepto tarjeta de crédito a través de PayPal.' 

'Solo acepto PayPal si la cantidad de compra es mayor de $1,000 MX.' 

'No acepto cheques electrónicos o e-cheques a través de PayPal.' 

EL ROL DE CESVI 

CESVI permite a terceras partes ofrecer y vender sus productos en CESVI SHOP lo cual se indica en la página de detalles de estos productos. A pesar de que CESVI facilita las transacciones a través de su página, CESVI no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por terceros vendedores. CESVI simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores pueden negociar y efectuar sus transacciones. Por lo tanto, el contrato por la compra de cualquier producto vendido por un tercero vendedor es celebrado única y exclusivamente entre comprador y al vendedor de dicho producto. CESVI no es parte de ese contrato y no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor. El vendedor es responsable de la venta de sus productos, garantías, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor. 

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN 13 

 

En el entendido que para utilizar los Servicios ofrecidos por CESVI, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los Datos Personales, se pueden consultar nuestras políticas de privacidad acordes al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares con el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Usuario y CESVI. 

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS 

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR. 

Durante el plazo fijado por el Usuario Vendedor, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta se cierra una vez que vence el plazo o se acaban las cantidades estipuladas por el Vendedor, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación. 

El Comprador está obligado a intentar comunicarse con el Vendedor y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado bajo la modalidad de "compra inmediata" o si realizó la oferta más alta, en los casos que en que esta modalidad esté permitida, salvo que la operación esté prohibida por la ley o las Condiciones y Términos Generales de Uso y demás políticas de CESVI, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación. 

Al ofertar por un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo, así como de la garantía del producto en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o las Condiciones y Términos Generales de Uso y demás políticas de CESVI. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que el vendedor cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad del vendedor. 

Las ofertas de compra sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de CESVI. 

Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o ticket al Vendedor como comprobante de la operación. 

OBLIGACIONES DEL VENDEDOR. 

El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Usuario Vendedor ha recibido al menos una oferta sobre el precio mínimo que estableció queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado la oferta más alta o la que alcance el precio establecido 14 

 

en la modalidad Compra Inmediata. La cancelación de una venta por parte del Usuario vendedor impactará en su reputación. Aquel Usuario vendedor que tenga un porcentaje de ventas canceladas superior al promedio, podrá ser advertido, suspendido y/o inhabilitado por CESVI para continuar operando en el sitio. 

Dado que CESVI es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a CESVI algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. 

Impuestos. Como se menciona anteriormente, CESVI sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. CESVI no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, CESVI no es responsable por el cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente. 

GARANTÍA 

El vendedor será el responsable de la venta de sus productos, garantías otorgadas, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador. 

La garantía de que los productos o servicios cumplen las especificaciones mutuamente acordadas y que se entregarán libres de defectos y que los servicios se prestarán de forma competente y diligente de acuerdo con las especificaciones, será la ofrecida por el vendedor directamente de acuerdo con los términos y condiciones establecidas por este último, que el Comprador declara conocer y aceptar. El Vendedor no aceptará más términos de garantía que los aquí expresados. Aviso de Privacidad 

El pasado 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación, la 

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en 

lo sucesivo la "Ley"), que tiene por objeto la 

protección de los datos personales 

en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento 

legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el 

derecho a la autodeterminación informativa de las personas. 

En cumpli

miento a lo anterior, CESVI MEXICO S.A. con domicilio en Calle Uno Sur 

#101 Col. Parque Industrial Toluca 2000, Toluca Estado de México, Código Postal 

502

33

, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a 

los mismos y de su protecci

ón. Por ello te comunica lo siguiente: 

I. DATOS Y SU FINALIDAD 

Los Datos Personales que podrán solicitarte por ser cliente de "CESVI MÉXICO 

S.A.” son: Nombre completo, teléfonos, correo electrónico, dirección de su 

domicilio, RFC y CURP. Esta 

descripción es enunciativa, más no limitativa. 

Las finalidades de contar con estos datos son las siguientes: 

• Envío de Revista Autobody Magazine 

• Envío de información Expo Reparación Automotriz 

• Invitación a pre registro 

• Recordatorios 

• Información de Campañas de seguridad vial 

• Información referente a Cesviteca 

• Avisos a talleres inscritos 

• Difusión de cursos actuales y promoción de nuevos cursos a talleres inscritos 

• Invitaciones a eventos organizados por CESVI MÉXICO 

• Difusión de cursos virtuales actuales  y promoción de nuevos cursos 

• Realizar actividades relacionadas con la publicidad y venta de  productos y servicios ofrecidos por la empresa 

• Informar y ofrecer promociones de CESVI MÉXICO, patrocinadores y socios comerciales 

• Concursos 

• Programaciones, reprogramaciones y cancelaciones de cursos presenciales y virtuales

• Programaciones, reprogramaciones y cancelaciones de evaluaciones y 

visitas de seguimiento 

• Aclaraciones sobre servicios ofrecidos 

• Encuestas 

• Cobranza y Servicios Administrativos 

II. LÍMITE AL USO 

O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS 

Los datos proporcionados a "CESVI MÉXICO", serán resguardados y 

administrados en términos de lo dispuesto en la "Ley" y, en tal sentido, nos 

comprometemos a salvaguardar tal información bajo los principios de lealtad 

y responsabi

lidad. La información obtenida se encuentra protegida por medio 

de procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apegados a normas 

que salvaguardan los datos en términos de lo dispuesto en la "Ley". 

III. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS 

Podrás eje

rcer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición 

contenidos en la "Ley", enviando tus comentarios al correo 

electrónico: 

privacidad@cesvimexico.com.mx 

IV. TRANSFERENCIA DE 

DATOS 

Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y 

tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese 

sentido, su información puede ser compartida con empresas relacionadas en 

el ámbito 

automotriz, reparador automotriz , y asegurador, para la promoción 

de productos y servicos a efecto de mantener informado de nuestros eventos 

y promociones o de nuestros patrocinadores y socios comerciales. Si usted no 

manifiesta su oposición para que sus 

datos personales sean transferidos, se 

entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello; para lo contrario 

expreses tu oposición mediante el envío de una solicitud al siguiente 

correo: 

privacidad@cesvimexico.com.mx 

V. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD 

"CESVI MÉXICO" tiene el derecho de efectuar cualquier cambio o modificación 

al aviso de privacidad. Tales modificaciones podrán ser consultadas 

en cesvimexico.com.mx/privacidad